Boutique de mode africaine à Toulouse

Politique de confidentialité et de protection des données personnelles

Qui sommes-nous ?

Cette Politique de Confidentialité décrit comment AFRHIKA STORE, société anonyme de droit ivoirien dont le siège social est sis à Abidjan – Côte d’Ivoire, traite en qualité de responsable de traitement, les données à caractère personnel vous concernant (« Vous », « Votre », « Vos ») afin de Vous fournir la meilleure expérience client possible. Vous pouvez obtenir le nom et l’adresse de l’entité AFRHIKA STORE responsable localement (« Nous », « Notre », ou « Nos ») collecte, conserve, traite, utilise et communique des données à caractère personnel vous concernant lorsque Vous utilisez les sites internet et applications mobiles AFRHIKASTORE ou lorsque Vous visitez nos pages sur les réseaux sociaux, ou que vous Vous vous rendez dans l’une de Nos boutiques dans Votre pays.

Catégories de données collectées par Afrhika Store

Les « données personnelles » désignent toute information permettant de Vous identifier soit directement (par votre nom par exemple) soit indirectement (à l’aide d’un numéro de client unique par exemple). Pour Nous transmettre vos données personnelles, Vous devez être âgés de 16 ans ou plus. Les données personnelles que Nous collectons directement auprès de Vous peuvent inclure des informations concernant :

  • Vos données d’identification et de contact
  • Vos achats (en ligne ou en boutique) et Vos réparations
  • Votre parcours en ligne (afrhikastore.com)
  • Les évènements AFRHIKA STORE auxquels Vous participez
  • Vos demandes via Notre service client

Dans le cadre d’un acte de candidature auprès de AFRHIKA STORE, Nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes : Votre identité et Vos données de contact, Votre CV et Votre lettre de motivation. Les données personnelles indispensables à AFRHIKA STORE sont signalées dans les différentes pages de formulaire de collecte de données personnelles. Si Vous ne renseignez pas ces champs obligatoires, AFRHIKA STORE ne pourra probablement pas répondre à Vos demandes et/ou vous fournir les produits et services demandés.

Canaux de collecte et/ou de réception de vos données


Dans le cadre de Nos relations, nous pouvons être amenés à recueillir certaines données via les points de contact suivants :

  • Relations avec Nos conseillers en boutique
  • Parcours sur afrhikastore.com
  • Contact avec le service client
  • Evènements AFRHIKA STORE auquel Vous participez
  • Relation avec Nos services relations publiques
  • Formulaires que Vous remplissez (en boutique ou en ligne)
  • Applications digitales que Vous utilisez
  • Pages AFRHIKA STORE sur les réseaux sociaux que Vous consultez et commentez/aimez
  • Publicités dans les moteurs de recherche sur lesquels Vous cliquez
  • Si Vous le souhaitez, Vous pouvez prendre contact avec Nos conseillers de vente et communiquer avec eux au moyen d’une application de messagerie instantanée telle que WhatsApp, WeChat ou application similaire. Nos conseillers de vente seront heureux de Vous répondre par ce canal. Toutefois, Nous vous rappelons que AFRHIKA STORE ne peut garantir la confidentialité et la sécurité de Vos données ou autres informations échangées par l’intermédiaire de telles applications qui demeurent en dehors de son contrôle et pour lesquelles AFRHIKA STORE exclut toute responsabilité. Ces données ou informations peuvent être transférées vers des territoires situés en dehors de l’Espace Economique Européen. Nous Vous invitons donc à prendre connaissance des conditions d’utilisation de ces applications ainsi que de leur politique de protection des données personnelles.

Finalités pour lesquelles vos données sont utilisées par Afrhika Store

Dans le cadre nos relations, suivant le contexte dans lequel vos données sont collectées, Nous sommes amenés à utiliser vos données pour :
• La gestion de Vos commandes
• La gestion des contenus personnalisés et des communications AFRHIKA STORE (digitales ou non)
• La gestion de Votre profil
• La gestion de Vos demandes en lien avec la Maison AFRHIKA STORE
• La gestion d’évènements auxquels Vous Vous inscrivez/participez
• La gestion de Votre candidature
• La gestion de Notre site internet et Nos applications digitales
• L’amélioration de Nos produits et services
Dans le cadre de Votre candidature, Nous utilisons Vos données à des fins de gestion et suivi de Votre candidature. Nous conservons un historique des transactions et autres documents commerciaux pour répondre à des exigences juridiques, administratives, aux besoins de nos assureurs ou à des fins d’audit. Le fondement légal du traitement de vos données peut-être, suivant le contexte dans lequel elles sont collectées :

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre l’objectif poursuivi, pour répondre à Vos besoins, ou pour répondre à Nos obligations légales. De manière générale, Vos données personnelles sont conservées dans Notre base de données que pour la durée raisonnablement nécessaire à la poursuite des finalités décrites ci-avant, ou pour la durée de conservation permise par la loi.

  • Si Vous êtes un client (c’est-à-dire que vous avez acheté un produit AFRHIKA STORE) : pour une durée n’excédant pas 5 ans à compter de votre premier achat : cette période sera renouvelée à chaque fois que Vous interagissez avec AFRHIKA STORE (avec un nouvel achat par exemple)
  • Si Vous êtes un prospect (c’est-à-dire si vous n’avez jamais acheté de produit AFRHIKA STORE mais Vous êtes intéressé par la marque AFRHIKA STORE) : 3 ans à compter de la collecte de Vos données. Cette période sera renouvelée à chaque fois que Vous interagissez avec AFRHIKA STORE (par exemple une participation à un évènement)
  • Si vous êtes un candidat (c’est-à-dire que Vous postulez à un poste proposé par AFRHIKA STORE : 2 mois à compter de Votre candidature)
    Si des cookies sont placés sur Votre ordinateur, Nous les conservons pour une durée ne pouvant excéder 13 mois. Lorsque Nous n’avons plus besoin de Vos données personnelles, elles sont supprimées de systèmes et de Nos registres ou rendues anonymes afin de ne plus permettre de Vous identifier.

Destinataires de vos données

Vos données sont exclusivement destinées aux services AFRHIKA STORE concernés par Vos demandes. Nous veillons à ce que seules les personnes dûment habilitées puissent accéder à Vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour les finalités susmentionnées. Nous ne donnons pas Vos données à des tiers à des fins commerciales.
• Des tiers en cas de changement de contrôle, pour des motifs d’ordre juridique, ou avec Votre consentement préalable.
Nous sommes également susceptibles de Vous offrir la possibilité d’utiliser Vos données de connexion aux réseaux sociaux. Sachez que dans ce cas, Vous partagez avec Nous les informations de notre profil. Nous attirons votre attention sur le fait que ces réseaux sociaux appliquent leur propre politique de vie privée.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Modalités de protection de la confidentialité de vos données

AFRHIKA STORE a mis en place les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité et la sécurité de Vos données personnelles contre toute perte, destruction, altération, accès ou divulgation non autorisée. Les systèmes informatiques de AFRHIKA STORE font l’objet d’une protection physique et logicielle conforme à l’état de l’art en passant par les services d’un prestataire externe disposant des infrastructures nécessaire à tous types de piratages connus.

Des procédures de sauvegarde physique et électronique des données collectées sur le site sont mises en œuvre, conformément à la législation française et règlementation européenne en vigueur relatives à la protection des données personnelles. Les prestataires et sous-traitants de AFRHIKA STORE sont tenus par des engagements écrits de mettre en œuvre des mesures de sécurité suffisantes pour assurer la protection de Vos données personnelles en conformité avec la législation applicable.

Vos données peuvent être accédées, transférées ou stockées à l’extérieur de l’Union Européenne et y être accessibles pour le personnel qui travaille pour Nous ou pour l’un de Nos prestataires de confiance, par exemple accéder à votre historique d’achats depuis une boutique autre que Votre boutique principale. Nous le faisons de manière sécurisée et conformément au droit applicable et prenons les mesures nécessaires pour Nous assurer que les tiers adhèrent aux engagements énoncés dans la présente Politique.

Les salariés de AFRHIKA STORE qui, du fait de leur fonction, auraient accès à Vos données personnelles sont soumis à des obligations de confidentialité. Toutes les informations financières que Vous fournissez sur le site sont stockées dans le site sécurisé de l’établissement financier choisi par AFRHIKA STORE. Les transactions conclues sur le site sont protégées par un procédé de cryptage SSL

Politique de gestion des cookies

Informations sur la gestion des cookies

Cette rubrique est consacrée à Notre politique de gestion des cookies sur le site afrhikastore.com. Son objectif est de Vous informer sur l’origine et l’usage des informations de navigation traitées à l’occasion de Votre consultation de Notre site internet et sur Vos droits.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Nous pouvons être amenés, à l’occasion de la consultation de Notre site internet, et sous réserve de Vos choix, à déposer sur Votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) grâce à Votre navigateur, un fichier texte. Ce fichier texte est un cookie qui permet à AFRHIKA STORE, pendant toute sa durée de validité ou d’enregistrement, d’identifier Votre terminal lors de Vos prochaines visites. Seul l’émetteur d’un cookie est susceptible de lire ou de modifier les informations contenues dans celui-ci. Vous trouverez ci-dessous les informations relatives aux cookies susceptibles d’être déposés sur Votre terminal lorsque Vous visitez des pages du site afrhikastore.com, soit par AFRHIKA STORE soit par des tiers, ainsi que les moyens de supprimer/refuser l’inscription de ces cookies sur votre terminal.

À quoi servent les cookies sur Afrhikastore.com ?

Il existe plusieurs catégories de cookies, certains sont émis directement par AFRHIKA STORE et ses prestataires, d’autres peuvent être émis par des sociétés tierces.

-Les cookies émis par AFRHIKA STORE et ses prestataires
Différentes sortes de cookies peuvent être déposées sur Votre terminal lors de Votre navigation sur Notre site internet :
Les cookies « ESSENTIELS » indispensables à la navigation sur Notre site, notamment à la bonne exécution du processus de commande. Leur suppression peut entrainer des difficultés de navigation sur Notre site ainsi que l’impossibilité de passer commande. Ces cookies peuvent être installés sur Votre terminal par AFRHIKA STORE ou par ses prestataires.
Les cookies « ANALYTIQUES ET DE PERSONNALISATION », non indispensables à la navigation mais pouvant permettre par exemple de faciliter Vos recherches, d’optimiser Votre expérience d’achat.
Les cookies « PUBLICITAIRES » non indispensables à la navigation mais Vous permettant une offre publicitaire plus pertinente.
Si Votre terminal est utilisé par plusieurs personnes et lorsqu’un même terminal dispose de plusieurs logiciels de navigation, Nous ne pouvons vous assurer de manière certaine que les services et publicités destinés à Votre terminal correspondent bien à Votre propre utilisation de celui-ci et non à celle d’un autre utilisateur de ce terminal. Le cas échéant, le partage avec d’autres personnes de l’utilisation de Votre terminal et la configuration des paramètres de Votre navigateur à l’égard des cookies, relèvent de Votre libre choix et de Votre responsabilité.

-Les cookies émis par des sociétés tierces
L’émission et l’utilisation de cookies par des tiers sur Notre site, sont soumises aux politiques de protection de la vie privée de ces tiers. Ces cookies ne sont pas indispensables à la navigation sur Notre site. Nous sommes susceptibles d’inclure sur Notre site des applications informatique émanant de tiers, qui Vous permettent de partager des contenus de Notre site avec d’autres personnes ou de faire connaître à ces autres personnes Votre consultation ou Votre opinion concernant un contenu de Notre site. Tel est notamment le cas des boutons « Partager », « J’aime », issus de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, etc. Le réseau social fournissant un tel bouton applicatif est susceptible de Vous identifier grâce à ce bouton, même si Vous n’avez pas utilisé ce bouton lors de Votre consultation de Notre site. Nous n’avons aucun contrôle sur le processus employé par les réseaux sociaux pour collecter des informations relatives à Votre navigation sur Notre site et associées aux données personnelles dont ils disposent. Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux

Cookies

Gérer les cookies déposés sur votre terminal

L’enregistrement d’un cookie dans votre terminal est subordonné à Votre volonté. Vous pouvez configurer Votre logiciel de navigation selon Votre volonté, de manière à ce que des cookies soient acceptés et enregistrés sur Votre terminal, ou au contraire, afin qu’ils soient refusés. La configuration de chaque logiciel de navigation est différente. Elle est généralement décrite dans le menu d’aide de votre logiciel de navigation. Nous Vous invitons donc à en prendre connaissance. Vous pourrez ainsi savoir de quelle manière modifier Vos souhaits en matière de cookies.


Pour Internet Explorer™ : https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Pour Safari : https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=fr_FR&viewlocale=en_US
Pour Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en
Pour Firefox : https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Pour Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html


Attention : tout paramétrage que Vous pouvez entreprendre sur Votre logiciel de navigation concernant l’acceptation ou le refus des cookies sera susceptible de modifier Votre navigation sur Internet et Vos conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de ces mêmes cookies.

Si vous acceptez notre charte de politique des cookies, vous pouvez accéder directement à notre site. Si vous avez besoin de plus d’informations, vous pouvez consulter nos mentions légales ainsi que notre politique de confidentialité ou les consulter plus tard en bas des pages de notre site internet afrhikastore.com.

Vos droits en vertu de la règlementation Européenne «RGPD»

Voici un récapitulatif des droits dont Vous bénéficiez en vertu de cette règlementation.
• Droit à l’information
Vous avez le droit d’obtenir des informations claires, transparentes et compréhensibles sur la façon dont Nous utilisons Vos données personnes et sur Vos droits. Vous trouverez l’ensemble de ces informations dans la présente politique.
• Droit d’accès
Vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que AFRHIKA STORE détient à Votre sujet
• Droit de rectification
Vous avez le droit de faire rectifier Vos données personnelles si elles sont inexactes ou obsolètes et/ou de les compléter si elles sont incomplètes.
• Droit à l’effacement/droit à l’oubli
Vous avez le droit de faire effacer ou supprimer vos données. Ce droit peut en revanche être limité pour un motif légal ou Notre intérêt légitime à conserver Vos données personnelles.
• Droit d’opposition au marketing direct
Vous pouvez à tout moment demander à ne plus recevoir Nos communications relatives à Nos offres, actualités et évènements. Vous pouvez notamment utiliser le lien hypertexte prévu à cet effet dans chaque email que Nous Vous adressons.
• Droit de retrait du consentement à tout moment pour le traitement des données fondé sur le consentement
Vous pouvez retirer Votre consentement relatif à Notre traitement de Vos données lorsque ce traitement est fondé sur le consentement.
Vous avez également le droit de contacter l’autorité de protection des données de Votre pays afin de déposer une réclamation contre les pratiques de protection des données et de la vie privée de AFRHIKA STORE.

Nous contacter

En cas de questions sur la Politique de Confidentialité, les pratiques de AFRHIKA STORE en matière de protection des données personnelles ou si vous souhaitez exercer l’un des droits précités, veuillez nous contacter par email à l’adresse suivante : afrhika.store@gmail.com.

Modification de la présente politique de confidentialité

AFRHIKA STORE est susceptible de faire évoluer la Politique de Confidentialité en fonction du contexte légal et règlementaire, ainsi que pour Vous tenir informés des modifications de Nos pratiques en matière de traitement de données à caractère personnel. AFRHIKA STORE Vous conseille de veiller à toujours prendre connaissance de la version la plus récente de la Politique de Confidentialité dès que Vous interagissez avec AFRHIKA STORE en consultant cette rubrique ou en cliquant sur le lien «Politique de Confidentialité». figurant dans le pied de page de l’accueil du Site ou via la section « Mentions Légales ».

26/03/2019

luctus ultricies ut ut dapibus massa libero. venenatis, consectetur Aenean commodo ipsum
S'inscrire sur liste d'attente Nous vous informerons dès que le produit reviendra en stock. Merci de renseigner l'adresse mail que nous devrons utiliser.